پشتیبانی آتیک سو
شناسایی مشکلات، شناسایی عللی که مشکل را به وجود آورده اند و تخصیص منابع بـرای رفـع آنـها از اصـولی ترین روشهایی است که بکار گرفته می شود تا یک سیستم تولیدی دائما بـهبود مستـمر و دائمی داشته و بتواند از طریق شواهد و اطلاعاتی که از برون یا درون سیستم بوجود می آید بـیشترین استـفاده را در شنـاسایـی کاستی ها و تجزیه و تحلیل علل بوجود آورنده آنـها نـماید مدیریت یک سازمان باید بین شرکت و مشتریان، تعامل و همکاری را بـرقرار نماید تا نیازمندیهای مشتری را به نحو رضایت بخشی تامین نماید. واحد خدمات پس از فروش، مسئولیت رسیدگی به مشکلات احتمالی مشتریان را بعهده دارد. چنانچه مشتری پس از خدمات ،متوجه هرگونه نقص و مشکلی در کیفیت و هر مورد دیگری گردد می تواند آن را با واحد خدمات پس از فروش در میان بگذارد. ارائه خدمات پس از فروش لزوماً به معنی رفع عیب جزئی یا کلی سیستم ها و تجهیزات آن ( آن هم صرفاً در دوره گارانتی ) نیست بلکه گستره بسیار وسیعی از خدمات متنوع و تخصصی مرتبط با سیستم های تصفیه آب و فاضلاب و تجهیزات آن از قبیل نصب و راه اندازی، سرویس و نگهداری، تعمیر جزئی و کلی، آموزش، مشاوره، نظارت و…. را در بر می گیرد. واحد خدمات پس از فروش ﮔﺮﻭﻩ ﻓﻨﯽ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﺁﺗﯿﮏ ﺳﻮ ﺑﻪ عنوان ﯾﮑﯽ ﺍﺯ مرکز خدمات رسانی و پشتیبانیسیستم های آب و فاضلاب ، ﺁﺑﺮﺳﺎﻧﯽ ﻭ ﺁﺏ ﮐﺸﺎﻭﺭﺯﯼ در ایران جهت ارائه سرویسهای تعمیراتی و خدماتی شامل تعمیر، سرویس، نگهداری و نیز فروش قطعات استاندارد محصولات تولیدی این سیستم ها در سراسر کشور شروع به فعالیت گسترده نمود. این شرکت مفتخر است در جهت جلب رضایت مشتریان و خدمات رسانی به ایشان، سرویس های فوق را در اقصی نقاط کشور در کمترین زمان ممکن به مشتریان عزیز ارائه نماید . ارائه خدمات پس از فروش مناسب ، کیفی ، سریع و ارزان قیمت از طریق واحد خدمات پس از فروش ﮔﺮﻭﻩ ﻓﻨﯽ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﺁﺗﯿﮏ ﺳﻮ، در مقایسه با رقبا از جمله مواردی است که در حال حاضر از مزیت های اصلی این ﮔﺮﻭﻩ به ویژه در بازار داخلی بشمار می رود. توسعه فعالیت ها در خارج از کشور از طریق ایجاد نمایندگی های خدمات پس از فروش و یا مشارکت در ایجاد شرکت های تعمیراتی و خدمات فنی از جمله برنامه هایست که این ﮔﺮﻭﻩ به منظور حفظ مزیت برخورداری از خدمات مطمئن، پیگیر آن است. این ﮔﺮﻭﻩ با استفاده از پرسنل متخصص و مجرب و امکانات گسترده و همچنین مشارکت شرکتهای معتبر و با سابقه، قابلیتهای خود را در زمینه ارائه سرویس و خدمات پس از فروش، مشاوره، حمایت های فنی و مهندسی و تامین تجهیزات محصولات به صورت متمرکز و سازماندهی شده در بازار داخلی و جهانی صنعتآب و فاضلاب ارائه می نماید :
طراحی،نصب و راه اندازی سیستم
انجام تست های پیش از راه اندازی و عیب یابی سیستم
انجام تعمیر جزئی و کلی
نظارت و کارشناسی بر نصب و راه اندازی سیستم
بررسی و اجرای تغییرات فنی در ساختار سیستم ها و تجهیزات
سرویس و نگهداری سیستم
تامین قطعات یدکی
